Regulamin sprzedaży wysyłkowej towarów

1. Zamówienia przyjmowane są:

  • poprzez sklep internetowy pod adresem www.sklep.chiniewicz.pl,
  • telefonicznie 22 814-00-36 wew. 304,
  • e-mail: tjedrzejczak@chiniewicz.pl.

W celu wyjaśniania ewentualnych wątpliwości związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podawanie kontaktowego numeru telefonu.

2. Rodzaje płatności:

  • wcześniejsza wpłata na konto:
    „CHINIEWICZ”
    Ewa Chiniewicz
    ul. Modlińska 57A
    03 – 199 Warszawa
    Nr konta: 96 1750 0009 0000 0000 0592 8559
  • przesyłka za pobraniem,
  • gotówka w siedzibie firmy.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia jeśli towar jest dostępny w magazynie centralnym i zamówienie zostało złożone do godziny 15.00. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.

4. Zamówienia indywidualne, termin realizacji do uzgodnienia.

Realizacja potwierdzonego zamówienia:

  • pon. – piąt. do 15.00 wysyłka towaru w tym samym dniu roboczym,
  • po 15.00 wysyłka towaru najbliższy dzień roboczy,
  • sob. – niedz., dni świąteczne wysyłka towaru w najbliższy dzień roboczy.

UWAGA!!!! Nie wysyłamy akumulatorów firmą kurierską!!!!!! Odbiór osobisty w siedzibie firmy

5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Faktura dołączona jest do przesyłki.

6. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
* Zamawiający może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem (22) 814-00-36 wew. 304 lub e-mail; tjedrzejczak@chiniewicz.pl . Nie można anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

* Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

8. Wszystkie towary dostępne w katalogu objęte są gwarancją producenta w związku z czym nie przysługują roszczenia z tytułu rękojmi.

9. Zwroty towaru

Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie w terminie 14 dni od dnia wystawienia dokumentu sprzedaży. Zwrotowi nie podlegają:

  • części elektryczne i elektroniczne,
  • towar zamawiany na specjalne zamówienie,
  • towar uszkodzony, montowany.

Towar musi być zwracany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
Zwracany towar należy odesłać na własny koszt , razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z dopiskiem „zwrot sklep internetowy”.
Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez zamawiającego a faktura wraz z fakturą korygującą zostanie odesłana do zmawiającego.

10. Reklamacje

Jeżeli po otrzymaniu towaru zamawiający znajdzie w nim wady techniczne Konsument zobowiązany jest do kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu 22 814-00- 36 wew. 304 lub e-mail; tjedrzejczak@chiniewicz.pl . Jeśli uszkodzenia powstały podczas dostawy, Konsument zobowiązany jest o niezwłoczne wypełnienie protokołu reklamacyjnego u kuriera dostarczającego zamawiany towar. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis reklamowanej cechy produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.

11. Dostawa zakupów

Realizujemy przesyłki tylko na terenie Polski.
Zamówiony towar wysyłamy za pobraniem pod adres, który podany został w formularzu zamówienia.
Na terenie Polski przesyłki dostarczane są za pośrednictwem:

Usługa Kurierska „DPD”

  • przesyłki od 1 do 30 kg – 20 zł brutto
  • za pobraniem przesyłki od 1 do 30 kg – 25 zł brutto

Możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie naszej firmy od poniedziałku do piątku 8-18 po wcześniejszym uzgodnieniu.

W przypadku przesyłek wielkogabarytowych wartość ich transportu może być wyższa niż wyświetlana na stronie. Informacja o tym będzie udzielona telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.